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探析现代医院供应室的管理论文与持续改进

发布日期:6个月前 (2019-05-26) / 所属分类:论文网
现代医院供应室以满足临床需要为宗旨,预防和减少医院感染发生为核心,其工作质量直接影响医疗护理质量。供应室要适应卫生医疗事业的发展,就必须从物品器械的清洁、消毒灭菌到设备技术的更新,从质量控制到职工素质都需要提高,针对目前医院供应室的现状以及存在的一些不足,必须加强其环节质量监控,管理上需进行持续质量改进(cqr),也就是说不仅对缺陷必须纠正、改进,对目前不符合发展需要的也要不断改进。
  1 目前医院供应室的不足现状
  1.1  建筑布置不符要求,面积偏小,线路上做不到强制性通过的方式,人流、物流没有严格做到由污到洁,三区划分不明显,无实际屏障,电源插座、地漏、污水处理等不符要求,生活区与工作区分开不明确。
  1.2  年龄结构不合理,以老护士居多。另外由于部分领导重视不够,把无法安置的人员安排到供应室,造成人员队伍不稳定,相关知识掌握不均衡。
  1.3  工作人员接受再教育机会相对较少,专业知识老化。有些工作人员自我防范意识薄弱,在污染区处理污物时嫌麻烦而不愿使用手套、围裙、护目镜等防护品,导致暴露部位及衣袖等被污染。器械管道清洁不到位,导管内还残留血渍等现象。
  1.4  包装上有不规范表现,如用开放式储槽包探析现代医院供应室的管理论文装无菌物品,包布、治疗巾有污渍、破损或缝补痕迹,有些灭菌包过大过重超过了规范要求。 
  1.5  消毒灭菌操作有违规现象,物品摆放不按要求,装载量超过有关规定。
  1.6  设备陈旧、数量不够,操作人员技术水平参差不齐等导致某些工作不能按时达到预期目标。探析现代医院供应室的管理论文
  2 医院组织决策
  2.1  领导重视,供应室应设在相对独立的区域,并按规范要求设计建筑面积,布局合理。建立以人为本的工作与生活环境,采用先进现代化的清洗消毒设备,确保工作质量与效率。
  2.2  人员配备合理,包括年龄、学历、健康状况与工作表现等,不仅要看个人的素质和能力,还要特别注重整体和系统的效应,这是人与人的协调,不同学历、不同年龄护理人员的合理构成是可以优势互补,各取所长。同时年龄与体力也是影响工作和效率的重要因素。
  2.3  必要的技术支持,根据专业特点有计划、有重点进行院内外培训,强化质量意识。并加强职业道德教育,坚持“以患者为中心”的服务理念。
  2.4  根据需要及时添加或更新设备,如高压蒸汽灭菌器、环氧乙烷灭菌器、全自动清洗器、超声波清洗器、水枪、气枪等。
  2.5  供应室物品实行网络管理,通过微机联网形式收发物品,供应室根据打印清单名称及数量下送下收物品。在紧急情况下,科室可以将需用物品或借用物品输入微机,电话通知即可。通过微机联网的形式给临床提供服务,这样可减少浪费和无菌物品的返流现象,节省人力、物力,更可减少院内感染的发生。   3 供应室的细节管理与持续质量改进
  3.1  健全各项规章制度,供应室的环节控制即是供应室工作流程的管理,工作要求与质量标准协同管理,注重工作流程,实行细化管理,针对容易出现问题的环节加以强化,必须有质量控制过程的记录并可追溯,对质量管理中存在的问题及时纠正,引导和实现供应室的发展目标。
  3.2  在污染区要准备好各种防护措施,加强防护知探析现代医院供应室的管理论文识培训,在回收洗涤时戴手套、防水衣等,避免徒手接触废弃物,同时对特殊污染的器械设立标记。对医疗器械的清洗要规范操作。
  3.3  注重细节,保证质量。首先认真清点器械、物品,分类存放。每个器械包选用合适的清洗筐盛放器械,同时设立标记,由于各科室使用的各种治疗包品种繁多,可以把各种治疗包所含内容名称设置好做成打包指南本,并可打印,以备核对。 
  3.4  供应室建立考核小组,制订考核内容,建立文件质量标准,由考核小组人员分工负责督查、护士长不定期抽查,检查具体要求物品洁净、无破损、配套适用;包装正规、物品齐全、容器清洁严密;外包布与内放的治疗巾、孔巾要求清洁干燥、平整、无破损、各种导管洁净通畅、不变质、不变形;各种穿刺针无锈、无钩、无弯曲、洁净通畅、无裂隙,打包合格率与灭菌合格率均应达到100%。
  3.5  严格消毒灭菌程序,做好全方位监测工作。严格按规范要求装载物品,每天检查灭菌器的性能是否完好,确保物理检测的准确性。此外可使用综合性化学指示卡,它能像水银柱一样在一定条件下其指示性标识会顺着一个方向爬行,监测项目多准确性高,尤其使用于手术器械包的监测。对于各种监测结果详细记录,发现问题,及时处理。为了保证消毒灭菌的质量控制,对消毒灭菌物品处理过程中的环境、灭菌设备、操作台、工作人员手等进行监测管理。
  3.6  持续改进服务,经常征求临床意见和建议,及时的沟通和定期的反馈,形成工作中的互动,取得临床科室的信任、支持和配合,在不断的实践过程中供应室工作根据临床信息,实行持续的质量改进,如弹性排班、合理安排运送的频次和时间,此外,对于有些科室长期不用的器械物品进行回收或改成纸塑包装,以延长灭菌有效期,真正做到服务于临床,资源共享。
  综上所述,中心供应室是医院感染控制的重点部门。医院为了适应现代医学及医疗技术和管理的发展,建设现代化医院,就必须要有一流的中心供应室。全国各大医院正在向中心供应室发展。迫切需要加强医院中心供应室的建设管理与使用管理,制定国内统一的中心供应室建设标准,装备标准,技术标准以及运行管理标准。消毒供应室的现代化管理,是一项全过程、全员性、全方位的管理工作,供应室的管理要做到规范化、标准化,就必须一切从临床出发,改进服务态度,提高人员素质,科学地运用人力物力,保证消毒灭菌质量,使医院的正常运行做好必要的保障工作。
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